Une série d’opérations sont nécessaires afin de concrétiser la promesse faite au client et Atelka veille à ce que vos attentes et celles de vos clients soient surpassées. Pour ce faire, nous offrons tous les services associés à l’arrière-guichet tels que :
- Gestion des commandes
- Vérification (cohérence, conformité) des opérations enregistrées
- Envoi de confirmations, ordres de paiement, instructions de règlement
- Livraison
- Comptabilisation
- Marketing après-vente
- Suivi du niveau de satisfaction de la clientèle
- Etc.